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QUELLES INFORMATIONS RECUEILLONS-NOUS ?

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  • coordonnées y compris l’adresse e-mail
  • autres informations que vous renseignez sur les formulaires figurant sur ce site

 

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Ces informations vous sont demandées afin que nous puissions comprendre vos besoins et vous proposer un service optimal, notamment pour les raisons suivantes :

  • Vos informations peuvent être utilisées pour l'amélioration de nos produits et services.
  • Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons pour répondre aux demandes en ligne, fournir les renseignements demandés sur les produits Avery Dennison, traiter et expédier les commandes, satisfaire aux offres de marketing en ligne, créer des liens approuvés et pour l’analyse du marché interne.
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  • Nous pouvons utiliser les informations dans le but spécifique indiqué sur les formulaires de ce site web.

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SÉCURITÉ
Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos données. Afin d’empêcher tout accès non autorisé à ou toute divulgation de vos informations, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion adéquates pour sauvegarder et sécuriser toutes les informations recueillies en ligne.

 

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PROCESSUS DE RETRAIT
Nous pensons que nos consommateurs ont le droit de refuser la divulgation des informations à caractère personnel qui les concernent et qui sont stockées dans nos bases de données. Les personnes ne souhaitant pas recevoir d’e-mails verront leurs données marquées dans notre base de données de façon à ce que leurs informations à caractère personnel ne soient pas utilisées pour les contacter à l’avenir.

Les consommateurs peuvent demander le retrait de leur nom et de leurs informations client via l'une des méthodes suivantes :

  • Pour le Bureau et les produits de consommateurs, en appelant le centre de service client concerné d'Avery Dennison, du lundi au vendredi de 10h à 16h.
  • Pour les clients Materials et RBIS, en contactant le service communication commerciale marketing régional, dont les coordonnées figurent dans le dernier message que vous avez reçu.


Sources d’informations client Avery Dennison

Les Informations concernant les clients d’Avery Dennison sont recueillies lorsque les clients :

  • Appellent le centre de service client d’Avery Dennison (« CSC »). Lorsque les consommateurs appellent le CSC, nous sommes susceptibles de leur demander leur nom, adresse, numéro de téléphone, ainsi que des informations relatives à leur profil client qui nous permettent de mieux répondre à leurs besoins. Ces informations nous aident à améliorer la communication en nous permettant d’identifier rapidement et efficacement les clients.
  • Répondent aux différentes campagnes marketing (ex., publicités, cartes-réponse, offres, etc.). Les informations que nous recueillons sur le client sont volontairement divulguées par ce dernier. La plupart du temps, les clients peuvent opter pour la suppression de leur nom en cochant la case correspondante dans le questionnaire.

 

Les processus d’envoi des e-mails

Nous ne communiquons par e-mail qu’avec les clients qui ont accepté ce mode de communication. En cas d’utilisation de ce procédé, nous proposons à nos clients un dispositif qui leur permet de demander à Avery Dennison la suppression de leur adresse électronique des listes ou des bases de données. Nous nous engageons à toujours indiquer à nos clients une adresse électronique, une adresse postale, ainsi qu'un numéro de téléphone auxquels ils peuvent nous contacter.

 

ET SI VOUS NE SOUHAITEZ PAS RECEVOIR D’INFORMATIONS ?

GÉNÉRALITÉS
Si vous préférez ne pas recevoir d’informations concernant les activités, les produits et services d’Avery Dennison, vous pouvez nous l’indiquer par courrier à l’adresse électronique Avery Dennison ci-dessous, et en joignant une copie de votre pièce d’identité.

SERVICES E-MAIL
Proposer des services de communication électronique est important pour Avery Dennison, notamment parce que ces services en ligne permettent à nos clients et prospects, ainsi qu’aux visiteurs de notre site web, de disposer d’un accès rapide et pratique à nos informations. Lors vous nous indiquez vouloir recevoir des informations par e-mail, si ce service est offert, vous consentez à ce qu'Avery Dennison utilise votre adresse électronique à cet effet.

 

QUESTIONS
Si vous avez des questions concernant cette politique, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Avery Dennison Corporation
à l’attention de : Communication entreprise
E-mail : dataprivacy@averydennison.com


MODIFICATIONS 
Avery Dennison se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment et de mettre la présente page à jour. Cette politique entre en vigueur au 14 janvier 2013.

 

AVIS DE MARQUE DÉPOSÉE

Avery Dennison, ainsi que les autres marques, noms de produits et codes Avery, sont des marques déposées d’Avery Dennison Corporation.  Tous les autres noms de marques et de produits sont des marques déposées par leurs sociétés respectives. Les noms de personnes et d'entreprises ainsi que les autres informations figurant sur les échantillons décrits sont imaginaires.  Toute similitude avec des noms ou des adresses réelles serait purement fortuite.